תקנון ומדיניות הפרטיות

א. כללי

בתקנון זה למונחים הבאים המשמעות כדלקמן:

החברה: מחוברות סטודיולה נשים ע.מ 558173316

האתר: www.womanconnected.com
החנות הפיסית: החנות הפיסית הנמצאת בכתובת התעשיה 21 רעננה, קומה 2.
“הלקוחה”/”המשתמש” – כל העושה שימוש באתר ו/או רוכשת מוצרים בחנות הפיסית.
“ימי עסקים” ימים א’-ו’, לא כוללים את יום שבת, ערבי חג, חג.

המשתמשת מעל גיל 18 וכשירה משפטית להשתמש באתר.
במידה והמשתמשת זקוקה לאישור אפוטרופוס לשימוש באתר, הרי שבעצם שימושו באתר הוא מצהיר בפני החבר

מחוברות, להלן החברה ,הוא אתר תדמיתי לשמלות,בגדי ערב ואקססוריז, לא ניתן לרכוש מוצרים דרך האתר.

לשם נוחות הדברים מנוסחים בלשון נקבה אך מתייחסים לגברים ולנשים כאחד. בכל מקום בתקנון ,בשימוש בלשון נקבה הכוונה היא גם לזכר ולהפך.

.מחוברות שומרות את הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת וללא הודעה מראש

רק האמור בתקנון יחייב את בית העסק מחוברות והוראות התקנון יחולו על כל שימוש שיעשה על ידי הלקוחה באתר ובחנות הפיסית ומהווה את הבסיס המשפטי בין הלקוחה לחנות.

ב. הליך הרכישה

ניתן לרכוש מוצרים רק בחנות הפיסית: ניתן לרכוש פיזית בלבד בחנות הפיסית של מחוברות ברחוב התעשיה 21 רעננה.

כל המקבלת מידע באמצעות אתר מחוברות מצהירה ומתחייבת כי קראה את התקנון ומסכימה להוראותיו.

רכישת מוצר בחנות הפיסית של מחוברות נעשה באשראי, בתשלום טלפוני , בביט או בפייבוקס, העברה בנקאית או מזומן.

ג. מדיניות החלפות והחזרת מוצרים:

על הלקוחה לבדוק את המוצר מייד עם רכישתו בעודה בחנות.
החזר או החלפה יתבצע רק כאשר הפריט במצבו המקורי, לא נלבש, לא עבר תיקון, ללא ריח, עם הטיקט המקורי ואריזתו המקורית בלבד, לשיקול הדעת הבלעדי של מחוברות.
החלפות והחזרות יתבצעו לחנות הפיסית בלבד בתאום מראש במס' 051-2572246/7.
לא ניתן לבצע החזרות דרך דואר ישראל.
פריטים שנרכשו בחנות הפיסית ניתן לקבל החזר כספי עד 2 ימי עסקים מיום הרכישה בלבד על פי חוק, ובחנות בלבד.
בית העסק מחוברות יאשר את קבלת המוצר לידיו ויזכה את הלקוחה באותה הדרך בה שילמה, בניכוי עמלת ביטול 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם על פי חוק. ( עסקה של תשלום אחד תזוכה בתשלום אחד, עסקת תשלומים תזוכה במס התשלומים אשר בוצעה ).
ההחזרה תתבצע לאחר שהפריט יתקבל ויבדק , ויתקבל אישור להחזרה של פריט כאשר הוא במצבו המקורי, לא נלבש, לא עבר תיקון, ללא ריח, עם הטיקט המקורי ואריזתו המקורית בלבד, לשיקול הדעת הבלעדי של מחוברות.
ניתן לבצע החלפה בלבד לדגם אחר בחנות הפיסית עד 14 ימי עסקים מיום הרכישה, או לקבל שובר זיכוי בתוקף לשנתיים על אותו סכום. ההחלפה תתבצע כאשר הפריט במצבו המקורי, לא נלבש, לא עבר תיקון, ללא ריח, עם הטיקט המקורי ואריזתו המקורית בלבד, לשיקול הדעת הבלעדי של מחוברות.
במקרה של החזרה לאחר החלפה / שימוש בזיכוי בהזמנה - לא יינתן החזר כספי אלא שובר זיכוי בלבד לחנות הפיסית.
לא ינתן אישור לזיכוי כספי / החלפה/ שובר זיכוי כאשר תהיה חריגה מ 14 ימי עסקים מזמן הרכישה.
לא ינתן אישור לזיכוי כספי לרוכשות בחנות הפיסית כאשר תהיה חריגה מ 2 ימי עסקים מזמן הרכישה.
לא ניתן לבצע זיכוי בכרטיסי דיירקט , לכן הלקוחה תהא זכאית לקבלת זיכוי לקניה אחרת.
לא ניתן להחזיר/ להחליף מחטבים או פריטי הלבשה תחתונה על פי הוראות משרד הבריאות.

ד. כשרות להשתמש באתר :

הלקוחה הינה מעל 18. במקרה אחר במידה והמשתמשת זקוקה לאישור אפוטרופוס לשימוש באתר, הרי שבעצם שימושו באתר הוא מצהיר בפני החברה כי היא קיבלה אישור מהמוסמך.

ה. סודיות מידע :

בית העסק מחוברות מתחייב לא להעביר את פרטי הלקוחה לצד ג' ולא לעשות כל שימוש במידע ללא רשות הלקוחה ,אלא אם הדבר נדרש על פי דין או בכדי למנוע שימוש לרעה.

בית העסק מחוברות יאפשר גישה למידע רק לעובדיו הזקוקים למידע לצורך מתן שירות.

בית העסק מחוברות נוקט אמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור במידת האפשר על סודיות המידע , אך בקיום מקרים שאינם בשליטתו ו/או הנובעים מכוח עליון . בית העסק מחוברות לא יהא אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא עקיף או ישיר שיגרם ללקוחה ו/או למי מטעמו אם מידע זה יאבד ו/או ייעשה בו שימוש לא מורשה.

.החברה אינה אוגרת מספרי כרטיסי אשראי במחשבים שלה.

מחוברות משתמשת בתקני האבטחה הגבוהים ביותר על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיה. החברה משתמשת בחברת אוטוסופט, וחברת מקס לסליקת כרטיסי אשראי ואבטחה המובילה בישראל לצורך בדיקת ואבטחת המידע, העומדות בתקנים קפדניים של סטנדרטים ונהלי אבטחת מידע לפי דרישת חברות האשראי תקן PCI level 1.
במקרים שאינם בשליטה ו/או נובעים מכוח עליון, החברה לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנה והעברת אינפורמציה ללקוחה.
הנהלת האתר עושה מאמץ לספק ללקוחה שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת, הנהלת האתר אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים או כשלים – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר .

ו. מדיניות קוקיז

החברה עושה שימוש בטכנולוגיות שונות על מנת לאסוף מידע מהמכשיר הנייד ו/או המחשב של המשתמש ואודות פעילות המשתמש באתר. החברה אוספת מידע באופן אוטומטי מהמכשיר הנייד או הדפדפן של המשתמש כאשר הוא מבקר באתר. מידע כאמור כולל אינטרנט סלולארי, כתובת IP, סוג הדפדפן ושפת הדפדפן, זמני גישה, התוכן של “עוגיות” (cookies) שלא נמחק, אשר הדפדפן של המשתמש קיבל מהחברה בעבר וכתובת האתר המפנה.
עוגיות(Cookies) : כאשר משתמש עושה שימוש באתר, החברה עשויה להקצות למכשיר הנייד או למחשב המשתמש עוגייה (cookie) אחת או יותר, על מנת לאפשר גישה ליישום ועל מנת להתאים למשתמש את החוויה המקוונת. באמצעות שימוש בעוגייה (cookie), עשויה החברה גם לאסוף מידע באופן אוטומטי אודות הפעילות המקוונת של המשתמש באתר, כגון דפי אינטרנט בהם הנו מבקר, הקישורים עליהם הוא מקליק והחיפושים שהוא מבצע באתר. רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות (cookies) באופן אוטומטי, אולם בדרך כלל יכול המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן שלו על מנת לסרב לעוגיות (cookies). אם יבחר המשתמש לסרב לעוגיות (cookies), עליו לשים לב כי לא יוכל להיכנס או לעשות שימוש בחלק מהמאפיינים המוצעים במסגרת האתר.
החברה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיית אינטרנט סטנדרטית, כגון אנאליטיקס וטכנולוגיות דומות, על מנת לעקוב אחר שימוש המשתמש באתר. כמו כן, החברה עשויה לכלול את האמור לעיל בהודעות דוא”ל או עלונים לקידום מכירות, על מנת לקבוע האם ההודעות נפתחו והאם ננקטה פעולה בעקבותיהם. המידע שתשיג החברה באופן זה, יאפשר לה להתאים את השירותים שהיא מציעה למשתמש, על מנת לפרסם פרסומים מותאמים אישית ולמדוד את האפקטיביות הכוללת של פרסום מקוון, תוכן, תכנות או פעילויות אחרות שלה.

ז. דיוור ללקוחות - מועדון לקוחות

הרשמה לניוזלטר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון דיוור זה (״תקנון הדיוור״). הרשמה לניוזלטר מעידה על הסכמת הלקוחה לתנאים הכלולים בתקנון הדיוור. כמו כן, האתר שומר את זכותו לשנות את תנאי תקנון הדיוור, מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. מועד החלת השינוי כאמור יהיה מרגע פרסומו.
האמור בתקנון הדיוור מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
תנאים אלו חלים על הרשמה לניוזלטר באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על הרשמה לניוזלטר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת:
- גולש שנרשם לניוזלטר באתר והשאיר פרטיו, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.
- על גולש שנרשם לניוזלטר כאמור תחולנה הוראות הדיוור המפורטות בתקנון הדיוור להלן.
- אין להשאיר פרטים של אחר או לרשום אחר לניוזלטר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת הרישום ולאחר שהוסברו לו כל תנאי תקנון דיוור זה.
- בעת ההרשמה יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, וכן טלפון,כתובת דואר אלקטרוני פעילה (נתון לשיקול דעת החברה) ותאריך האירוע. מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
- מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה להירשם לניוזלטר באתר, ולא ניתן יהיה לקבל שירות ודיוור מהאתר.
- האתר לא יעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר (בתקנון האתר) המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון דיוור זה.
- הרשמה לניוזלטר באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
- הרשמה לניוזלטר והסכמה לקבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס לשירותי האתר, פרסומים, פרסומות, הצעות, הודעות ועדכונים (״הדיוור״) מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח – 2008 ("חוק התקשורת").
- יודגש כי דיוור ישלח אליך רק במידה ונתת הסכמתך לכך בכפוף לתנאי תקנון הדיוור בעת הרשמה לניוזלטר, בהודעה, בטלפון, בפרסום או בכל אמצעי אחר.
- מובהר כי באפשרותך להסיר עצמך בכל עת מרשימת הדיוור באמצעות לחיצה על הסרת מרשימת דיוור בניוזלטר בכפתור "הסרה מרשימת הדיוור" או כל נוסח אחר המבהיר את רצונך שלא לקבל מהאתר דיוור נוסף (״הודעת ההסרה״). או ע"י פניה באופן אישי לשירות הלקוחות של מחוברות בווטסאפ או טלפון 051-2572246 (בציון שם מלא ומס טלפון ומייל).
- כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור.
- האתר רשאי למנוע מכל גולש שימוש באתר ו/או לבטל את רישומו לניוזלטר לפי שיקול דעתו המוחלט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאי האתר למנוע גלישת גולש ו/או לבטל רישום לניוזלטר, או לחסום גישה אליו בכל אחד מהמקרים הבאים:
  - אם בעת ההרשמה לניוזלטר נמסרו במתכוון פרטים שגויים;
  - במקרה שנעשה שימוש באתר לביצוע או כדי לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל, או מעשה הנחזה על פניו כבלתי חוקי כאמור, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
  - אם הופרו תנאי התקנון הדיוור;
  - במקרה שנעשה שימוש באתר בניסיון להתחרות באתר;
  - אם נעשתה על ידי גולש כל פעולה שתמנע מאחרים להשתמש באתר בכל דרך שהיא.

ח. תנאים נוספים :

בית העסק מחוברות לא היה אחראי ולא ישא בכל נזק ישיר או עקיף שנגרם ללקוחה ו/או לצד ג' כתוצאה משימוש באתר שלא על פי תקנון זה .
רישומי המחשב של אתר מחוברות בדבר הפעולות המתבצעות דרכו ,יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעילות . כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר החברה לרבות גרפיקה ,עיצוב, הצגה מילולית ,סימני מסחר , סימני לוגו , עריכתם והצגתם הינם בבעלות בלעדית של האתר ו/או מי מטעמו. אין להעתיק, לשכפל ,להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר מחוברות אלא בהסכמתו בכתב ומראש. כל המוצרים המופיעים באתר מחוברות כפופים לזכויות יוצרים על פי חוק.
הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.
אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות/ הורדת האתר.
קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.

ט. ניהול משתמשים ומבקרים באתר
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת ה IP של המחשב שלו, כתובת ה MACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.

י. איזור שיפוט
בעת שהלקוחה עושה שימוש באתר ובמקרה בו התגלתה כל מחלוקת בינה לבין מחוברות אתן מסכימות להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.

כתובת משרדי הנהלה: התעשיה 21 רעננה, קומה 2. טלפון: 051-2572246/7; כל הזכויות בתקנון דיוור זה שמורות ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותו. תקנון דיוור זה עודכן לאחרונה בחודש מרץ 2025.